コルテスは前世紀に建てられた謎のホテルで、元の所有者マーチ（エヴァン・ピーターズ）が急死した後、ホテルは謎の存在となった。今日の上司である伯爵夫人 (レディー・ガガ演じる) とその恋人ドノヴァン (マット・ボマー演じる) にはさらに暗い秘密があるようです。ホテルの店長リズ・テイラー（デニス・オヘア）とアイリス（キャシー・ベイツ）は別の計画があるようだ。平穏に見えたすべてが連続殺人事件によって崩壊した。警察官のジョン（ウェス・ベントリー）は捜査のためホテルに入ったが、真実はさらに恐ろしいものであることが判明した。